الاسعاف المصري تلزم العاملين بقرارات جديدة

في إطار سعيها المستمر للارتقاء بمستوى الخدمات الإسعافية المقدمة للمواطنين، أصدرت هيئة الإسعاف المصرية مجموعة من التعليمات التنظيمية الجديدة الموجهة لأطقم العمل، بهدف تعزيز الكفاءة والانضباط في تقديم الخدمة. تهدف هذه التعليمات إلى ضمان تقديم خدمات إسعافية ذات جودة عالية، بما يتماشى مع المعايير الدولية، ويسهم في سرعة الاستجابة للحالات الطارئة.

تعليمات تنظيمية لطاقم سيارات الإسعاف

أكدت الهيئة على أهمية التزام الأطقم العاملة بعدد من القواعد الأساسية لضمان تقديم الخدمات بشكل احترافي ومنظم، منها:

• الالتزام بالزي الرسمي: يتعين على جميع أفراد الطاقم ارتداء الزي الرسمي الكامل طوال فترة العمل، مع الحفاظ على مظهر لائق يعكس صورة إيجابية عن الهيئة.
• منع التواجد الشخصي في الكابينة الخلفية: تُخصص الكابينة الخلفية بالكامل للمرضى والمصابين فقط، ويُمنع وجود أي متعلقات شخصية فيها.
• الاستعداد الدائم للخدمة: يجب أن يكون الطاقم في حالة استعداد تام طوال فترة النوبة، مع الالتزام بسرعة الاستجابة لأي بلاغ طارئ.

تعليمات خاصة بالمسعفين

تضمنت التعليمات توجيهات دقيقة للمسعفين لضمان كفاءة التجهيزات الطبية وتوافر الأدوية الأساسية، ومن أبرزها:

• مراجعة تجهيزات السيارة: يتحتم على المسعف التأكد من سلامة الأجهزة الطبية وصلاحيتها للعمل، مع الإبلاغ الفوري عن أي أعطال.
• التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات: يجب التأكد من توافر الأدوية الأساسية ومستويات الأكسجين، مع سرعة الإبلاغ عن أي نقص.
• تنظيم السجلات الطبية: يُلزم المسعف بتحديث بيانات المرضى بدقة وتوثيق التطورات الصحية بشكل منتظم.

تعليمات خاصة بالسائقين

وضعت الهيئة تعليمات واضحة للسائقين تهدف إلى الحفاظ على سلامة المركبات وكفاءة أدائها، ومنها:

• فحص السيارة قبل بدء النوبة: يتعين على السائق فحص حالة السيارة، بما يشمل سلامة الإطارات، الزجاج، ومستوى الوقود.
• السلامة أثناء القيادة: يُلزم السائق بارتداء حزام الأمان، الالتزام بالسرعة المقررة، والامتناع عن استخدام الهاتف المحمول أثناء القيادة.
• الإبلاغ الفوري عن الأعطال: في حالة حدوث أي عطل، يجب إبلاغ غرفة العمليات على الفور مع توثيق الحالة في السجلات.

ضوابط التعامل مع المرضى والمصابين

شددت الهيئة على ضرورة اتباع المسعفين للإجراءات الطبية الصحيحة عند التعامل مع المرضى، ومن أهمها:

• احترام رغبة المريض: في حالة رفض المريض للنقل أو العلاج، يجب إثبات ذلك كتابيًا مع توقيع المريض أو أحد أقاربه.
• مرافقة المصاب: يُسمح بوجود مرافق واحد فقط مع المريض في الكابينة الخلفية، مع تسجيل بياناته.
• الحفاظ على ممتلكات المريض: يُلزم الطاقم بتسليم أي متعلقات شخصية للمريض أو أقاربه مع توثيق ذلك رسميًا.

التعليمات العامة لضمان الانضباط

أصدرت الهيئة مجموعة من التعليمات العامة لضمان الالتزام والانضباط أثناء العمل، من أبرزها:

• منع التدخين وتناول الطعام داخل سيارات الإسعاف.
• عدم النوم أو خلع الحذاء أثناء الخدمة.
• حظر قبول الهدايا أو الإكراميات من المرضى أو ذويهم.
• منع التحدث مع وسائل الإعلام أو تصوير الحوادث دون إذن رسمي.

التزام بالإجراءات القانونية في حالة الأعطال والحوادث

ألزمت الهيئة الأطقم باتباع الإجراءات القانونية في حالة حدوث أعطال أو حوادث، مع الإبلاغ الفوري وتوثيق الحالة. كما شددت على حظر استخدام سيارات الإسعاف في غير الأغراض المخصصة لها.

نتائج متوقعة للتعليمات الجديدة

تهدف هذه التعليمات إلى تعزيز الكفاءة التشغيلية لأطقم الإسعاف، وتقليل الأخطاء، وضمان الاستجابة السريعة للحالات الطارئة. كما تعكس هذه الإجراءات التزام هيئة الإسعاف المصرية بتحقيق أعلى مستويات الانضباط والجودة، بما يسهم في تعزيز ثقة المواطنين في الخدمات الإسعافية المقدمة.